为充分履行协会的服务职能，深入了解小贷公司实际经营情况，帮助小贷企业提高经营水平，11月23日-28日协会会长曹滨顺，协会副会长万晓山、郑伟东、何延波、孙晓多，监事长王洪丽、协会秘书长及鹤岗代表处主任赵承东等一行9人组成调研团，对哈尔滨辖区的通河瑞丰、尚志华兴、尚志鑫达、哈尔滨益禾和哈尔滨亚联财等五家会员单位进行了实地走访调研。

走访调研期间，调研团一行近距离了解了各受访小贷公司的发展历程、政策环境、运行模式和在实际经营中遇到的问题和困惑，并与各小贷公司负责人进行了面对面交流探讨。每到一处，调研团一行都先后听取了各公司负责人介绍公司开业以来的营运状况、风控手段、融资情况以及存在的困境和问题。通过走访调研发现，小贷公司如何树立正面形象、立案难、诉讼时间长、执行难、催收障碍多、税负重是目前各小额贷款公司发展中面临的共性的问题。各小贷公司都表示希望政府相关部门能加大市场整治力度，严厉打击无照经营的黑贷款公司，严肃金融环境，使金融环境彻底得到净化，并希望政府部门加大小贷公司的政策扶持，特别是对那些有发展前景的客户给予政策倾斜。

调研团一行对各受访小贷公司近年来取得的成绩、各公司精细化管理、诚信化经营的模式予以充分肯定。同时指出，黑龙江省小贷行业的发展符合国家的方针政策，相对于现在全国的经济状况，黑龙江的发展要好于全国平均水平，虽然存在个别问题但是整体可控，各公司对积极服务当地农户和小微企业、助力区域经济发展贡献了自己的力量。

省小贷协会副会长万晓山、郑伟东、何延波、孙晓多分别给各受访公司介绍了省内其他小贷公司的好的经验和做法，给各公司提供了新的思路和方向。

曹滨顺会长表示，小额贷款是新生事物，是破解融资难题、为中小微企业、三农提供融资服务的一支新生力量。目前小贷行业机构数量及业务规模大幅缩水，小贷公司自身更应该调整发展思路、准确经营定位。对于各公司所提出的建议，协会下阶段将根据调研结果和收集的需求及时向省金融办及有关职能部门汇报，并拟成立催收部门和法律援助部门，为小贷行业争取政策和权利。他鼓励小贷公司要一定要不忘初心、改善心态、守法经营、公事公办、练好内功、加强服务，在细分市场、向下扎根上做足功夫，等待新的发展机遇。

受访小贷公司纷纷表示，在各级金融办的正确领导下，在省小贷协会的指导下，在广大客户朋友的鼎力支持下，小贷公司一定继续加强服务，更加贴近三农和小微企业，为区域经济发展做出更多贡献。